Política de Reembolso
Queremos que tengas una buena experiencia. Esta política describe cuándo corresponde un reembolso.
Información clara
La información sobre productos, precios y condiciones de venta se comunica de forma clara y visible, conforme a la Ley N° 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.
Derecho de reembolso en compras a distancia
En operaciones de comercio electrónico, la Ley N° 4868/2013 prevé el derecho de reembolso cuando lo recibido no coincide con lo ofertado, dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles.
Reembolsos por fallas o errores
Si el producto presenta fallas o llega incorrecto, gestionaremos la solución adecuada (reposición, cambio o reembolso).
Forma de reembolso
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.
Plazos
Los plazos de procesamiento dependen del medio de pago y la entidad emisora. Te mantendremos informado durante el proceso.